Szkolenia | Kursy | Usługi - SOCJOTECHNIKA - Szkolenia | Kursy | Usługi – SZKOLENIA WEWNĘTRZNE – szkolenia dla firm i instytucji, szkolenia zamknięte, szkolenia in company, usługi szkoleniowe. Artur Frydrych. Szkolenia praktyczne. Warsztaty dla firm. Szkolenia dla urzędów. Szkolenia dla urzędników.

Podstawowe techniki manipulacyjne znają prawie wszyscy. Dlatego ich skuteczność jest bardzo ograniczona. W praktyce manipulacji już od dawna nie stosuje się samych podstawowych technik manipulacyjnych ale tworzy się z nich hybrydy.  

Hybrydy manipulacyjne oparte nie tylko o połączone techniki manipulacyjne ale przede wszystkim oparte o rozpoznanie cech psychologicznych i socjologicznych osoby lub grupy (środowiska) osób w których działania manipulacyjne są wymierzone. Już nie sama manipulacja jest ważna, ale przede wszystkim baza na której jest osadzona i sposób jej wprowadzenia (podania). To kompilacja tych elementów składowych hybrydy manipulacyjnej zapewnia wymierną skuteczność działania.

Czy zastanawiałeś/aś się kiedyś dlaczego ludzie pomimo, że znają metody manipulacji, słyszeli o nich, znają metodę i konsekwencje; pomimo to im ulegają?

Rzecz nie w samej technice manipulacyjnej ale w metodzie jej zastosowania i wytworzonym lub naturalnym środowisku/warunkach w którym jej użyto. To właśnie one decydują o skuteczności. I nie ważne czy mówimy tutaj o bezpośredniej relacji interpersonalnej czy o narzędziach oddziaływania zdalnego (reklama, internet, wytworzone warunki miejsca). Zasada jest ta sama...

Większość z nas słyszała o dezinformacji czy manipulacji informacją. Ale czy tak naprawdę rozumiemy te pojęcia? Wiemy jakie techniki, narzędzia i metody się za nimi kryją?

Dezinformację najczęściej utożsamiamy z kłamstwem, a to nie do końca prawda. Kłamstwo łatwo wykazać, szczególnie w dobie mediów społecznościowych oraz społeczeństwa informacyjnego i wszechobecnej rejestracji wszystkiego co nas otacza. Do tego błyskawiczna wymiana informacji i powszechny do niej dostęp. Komentarze i oceny pod każdym news'em. W takiej sytuacji dezinformacja nie może opierać się wyłącznie o kłamstwo i zaklinanie rzeczywistości. Dzisiaj już nie da się w prosty sposób wmówić ludziom, że czegoś nie ma gdy jest i na odwrót.

Profesjonalne działania dezinformacyjne we współczesnej rzeczywistości muszą opierać się przede wszystkim na znajomości i pełnym opanowaniu metod, narzędzi, technik i zasad/procedur postępowania. W tej dziedzinie nie ma już miejsca dla amatorów. Potrzeba wykwalifikowanych specjalistów potrafiących połączyć wiedzę z wielu dziedzin aby skutecznie i przede wszystkim trwale wykreować pożądany obraz. Ekspertów potrafiących nie tylko nie dopuścić do świadomości społecznej określonych przekazów ale wręcz zastąpić je własnymi, a gdy to okaże się niemożliwe, zmienić ich percepcję, tak by obraz szkodliwy stał się pozytywny (pożyteczny i korzystny). Ludzi umiejących neutralizować niepożądane spontaniczne zachowania użytkowników w mediach społecznościowych oraz planowe i skoordynowane wrogie realizacje przeciwników/konkurentów wykorzystujących te media. Specjalistów potrafiących  z prawdziwych informacji zmontować (wykreować) fałszywy obraz rzeczywistości, tak aby nikt nie mógł zarzucić świadomego działania w złej wierze. Wydaje się niemożliwe? A jednak. Przecież codziennie padamy ofiarą takich realizacji. Tylko skąd mamy o tym wiedzieć? Dowiadujemy się tylko o tych nieudolnych. Profesjonalnych nie wychwytujemy…

Tak to działa.

Sytuacje kryzysowe o różnym podłożu i genezie miały miejsce, mają lub będą miały w każdym podmiocie czy instytucji. Żadna funkcjonująca organizacja czy struktura nie jest od nich wolna. Oczywiście różne może być ich spektrum i ewentualne skutki. Każda sytuacja kryzysowa jest inna i jej rozwiązanie wymaga indywidualnego podejścia. Jednakże w każdym przypadku niezwykle istotnym elementem przy rozwiązywaniu sytuacji kryzysowych jest właściwa komunikacja.

Sam kryzys udaje się często rozwiązać stosunkowo łatwo a przede wszystkim szybko. Natomiast jego skutki w postaci np. nadszarpniętej reputacji mogą dawać się we znaki jeszcze długo po tym jak już zapomnieliśmy o samym kryzysie.

Szkolenie nasze kierujemy przede wszystkim do osób zajmujących kierownicze stanowiska w firmach, członków sztabów kryzysowych, pracowników działów public relations, marketingu, rzeczników prasowych oraz innych osób których zadania w organizacji wiążą się z komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną, obsługą i przekazywaniem informacji, pracą nad wizerunkiem organizacji, ochroną bezpieczeństwa informacyjnego.

W ostatnich latach w Polsce, coraz częściej można zaobserwować zjawisko wykorzystywania narzędzi socjotechnicznych do pozyskiwania nieuprawnionego dostępu do chronionych zasobów informacyjnych przedsiębiorstw i instytucji. Większość podmiotów chcących chronić posiadane zasoby informacyjne inwestuje ogromne środki w zabezpieczenia fizyczne i teleinformatyczne, zapominając jednocześnie o zabezpieczeniu najsłabszego ogniwa systemu czyli człowieka, a tym samym pozostawia szeroko otwartą furtkę dla każdego napastnika chcącego pozyskać nieuprawniony dostęp do tych zasobów, a wykorzystującego w tym celu narzędzia socjotechniczne.

Wbrew pozorom urząd to specyficzne miejsce dające odpowiednio przygotowanemu napastnikowi nieporównanie większe możliwości skutecznego oddziaływania aniżeli jakikolwiek podmiot komercyjny. Dlatego właśnie stworzyliśmy wersję szkolenia profilowaną pod te specyficzne zagrożenia i potrzeby występujące w organach administracji rządowej i samorządowej, które często są dysponentami lub posiadaczami nie tylko własnych zasobów informacyjnych ale także cudzych, powierzanych im na mocy różnych przepisów prawa czy też w związku z wykonywaną pracą (czynnościami). Chcemy dać Państwu narzędzie skutecznej obrony, bo wiemy, że „atak socjotechniczny na urząd” ta zawsze „atak socjotechniczny na urzędnika”. A konsekwencje bywają poważne i często wykraczają znacznie poza sferę zawodową.